Gizlilik & Güvenlik

ÇİÇEKUTUSU KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

1. Giriş
Bu Kişisel Verilerin Korunması Politikası (“Politika”), Çiçekutusu olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerin işlenmesine, saklanmasına ve korunmasına ilişkin yükümlülüklerimizi ve taahhütlerimizi açıklamaktadır.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
• Kampanyalar, duyurular ve özel teklifler hakkında bilgilendirme,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Hizmetlerimizin daha iyi sunulması için analiz ve raporlama faaliyetleri.

3. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel veriler, sizlerden açık rızanız veya kanunda belirtilen diğer hukuki sebeplerle toplanabilir:

• Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi,
• Ödeme bilgileri (kredi kartı vb.),
• Site kullanım verileri (çerezler, IP adresi).

4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Siparişlerinizi teslim etmek için lojistik firmalarıyla,
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için ödeme hizmet sağlayıcılarıyla,
• Yasal yükümlülükler gereği ilgili kamu kurum ve kuruluşlarıyla.

5. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta belirtilen sürelerle sınırlı olarak güvenli bir şekilde saklanmaktadır.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sahipleri, aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını öğrenme ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

7. İletişim
Haklarınızı kullanmak veya kişisel verileriniz hakkında daha fazla bilgi almak için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle irtibata geçebilirsiniz: