Teslimat Koşulları

ÇİÇEKUTUSU TESLİMAT KOŞULLARI

1. TESLİMAT YÖNTEMİ

• Siparişleriniz Çiçekutusu tarafından belirtilen kargo firmaları ile gönderilecektir.
• Teslimat, Alıcı'nın verdiği adrese, siparişin onaylanmasından ve ödeme alındıktan sonra en geç 3 gün içinde yapılacaktır.
• Teslimat sırasında herhangi bir sorunla karşılaşıldığında, Alıcı, teslimat anında kargo görevlisine bildirerek durumu kayda aldırmalıdır.

2. TESLİMAT ADRESİ

• Teslimat adresi, sipariş sırasında Alıcı tarafından belirtilen adrese yapılacaktır.
• Alıcı, teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olmalıdır. Yanlış adres nedeniyle yaşanacak herhangi bir teslimat sorunu Alıcı'nın sorumluluğundadır.

3. TESLİMAT SÜRESİ

• Teslimat, ürünlerin kargoya verilmesinden sonra 2-5 iş günü içinde yapılır.
• Teslimat süresi, Alıcı'nın bulunduğu bölgeye ve kargo şirketinin operasyonel durumuna göre değişkenlik gösterebilir.
• Ürünlerin kargoya verilme süresi ve teslimat süresi ile ilgili herhangi bir aksama yaşanması durumunda, Alıcı'ya bilgi verilecektir.

4. KARGO ÜCRETİ

• Kargo ücreti, siparişin teslimat adresine göre değişebilir ve Çiçekutusu tarafından belirlenen ücretler üzerinden alınır.
• Kargo ücreti, siparişin tamamında ayrıca belirtilir ve ödeme sırasında Alıcı tarafından onaylanır.

5. HASARLI ÜRÜN TESLİMATI

• Ürün teslimatı sırasında herhangi bir hasar tespit edilirse, Alıcı kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutarak durumu Çiçekutusu'na bildirmelidir.
• Hasar gören ürünler için değişim veya iade işlemi başlatılacaktır.

6. YURT DIŞI TESLİMAT

• Şu an için yalnızca Türkiye sınırları içinde teslimat yapılmaktadır.
• Yurt dışı teslimat seçenekleri ilerleyen dönemlerde sunulabilir.